Politica de expediere

LIVRARE

Ne propunem să procesăm și să expediem comanda ta în termen de 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea acesteia.

Costul livrării

  • Livrare gratuită pentru comenzile de peste 250 lei

  • Cost fix de livrare pentru comenzile sub 250 lei

Livrarea se efectuează prin curier rapid, direct la adresa specificată în comandă.

Te rugăm să reții că în perioadele aglomerate, precum Black Friday sau sărbătorile de iarnă, pot apărea întârzieri de livrare. Recomandăm să plasezi comenzile din timp.

ADRESĂ DE LIVRARE INCORECTĂ

După finalizarea comenzii, considerăm că adresa furnizată a fost verificată și confirmată de tine. În cazul în care este necesară o nouă expediere din cauza unei adrese incomplete sau incorecte, costurile suplimentare de transport vor fi suportate de client.

DETERIORARE ÎN TRANSPORT

Dacă produsul tău ajunge deteriorat, te rugăm să ne contactezi în cel mult 7 zile de la primire și să transmiți detalii despre daune. Vom înlocui produsul cu unul nou, fără costuri suplimentare pentru tine.

COLET PIERDUT ÎN TRANSPORT

După predarea comenzii către curier, responsabilitatea livrării revine companiei de transport. În cazul în care coletul este pierdut, vom colabora cu transportatorul pentru investigarea cazului, iar dacă pierderea este confirmată, vom trimite un nou produs sau vom rambursa integral comanda.